Что высмеивает М. Зощенко в рассказе "Баня"?

Зощенко в «Бане» высмеивает не саму гигиеническую процедуру, а мир советского повседневья, который в общественной бане виден как под увеличительным стеклом. Здесь сходятся сразу несколько мишеней сатиры:

• Бюрократизм и формализм: правила, таблички, «порядок» существуют ради вида, а не ради человека. Важнее талончики, жетоны и придирки, чем реальная помощь посетителю.

• Плохой сервис и хамство «на местах»: гардеробщики, банщицы, кассиры разговаривают с посетителем с позиции силы, мелочно унижают и вымогают.

• Очереди, теснота, неустроенность: вечный бардак — то полотенец нет, то мыло «выдаётся по норме», то кран не работает. Общая баня превращается в символ общей разрухи.

• Мелкое жульничество и поборы: каждый норовит «урвать»: то доплата «за простыню», то «за номерок», то за что-нибудь ещё, а вещи легко теряются или «замещаются».

• Обывательщина и приспособленчество: сами посетители тоже не лучше — грубят, лезут без очереди, пытаются обойти правила, то есть воспроизводят тот же нравственный упадок.

• Разрыв между лозунгами и реальностью: баня как место очищения парадоксально не очищает — ни тело толком не помоешь, ни душой не отдохнёшь; «высокие» слова разбиваются о грязь, пар и сутолоку.

• Языковая пародия: смешение канцелярита, просторечий и «умильного» повествовательного тона создаёт комизм и разоблачает пустую важность официальных форм.

В итоге «Баня» — это сатирический срез городской жизни: Зощенко смеётся над системой мелких унижений и взаимной черствости, где каждый защищает свой «уголок власти», а человек как ценность оказывается последним в очереди.