Интервью — это используемый социологами метод получения информации о состоянии общества путём непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента (опрашиваемого).
Преимущества интервью перед письменным опросом (анкетой) заключаются в следующем: при интервьюировании появляется возможность учесть уровень культуры, образования, профессионализм отвечающего; отношение отвечающего к проблеме и предлагаемым вопросам – при необходимости социолог может изменить вопрос или задать дополнительные вопросы; опытный социолог может увидеть, насколько искренне отвечает опрашиваемый. Поэтому интервью считается наиболее точным методом сбора информации о состоянии общества.
Однако у интервью есть свои недостатки. Интервьюирование — это сложный трудоёмкий процесс, не позволяющий опросить значительное число людей. В день одному социологу не рекомендуется проводить более 5–6 интервью, так как наступает «эффект избирательного слушания», что снижает качество полученной информации.
Проведение интервью требует хорошей подготовки. Здесь требуются и личностные качества (общительность, дружелюбие, приветливость), и достаточно высокая общая культура, умение быстро переключаться на новые вопросы, находить выход из сложных ситуаций общения. Немаловажную роль в успешности интервью играет компетентность социолога в изучаемом вопросе и знание особенностей социальной среды опрашиваемых (особенностей труда, быта, интересов, специфики речевого общения).
Какие качества необходимы интервьюеру? (Используя текст, назовите любые три качества и объясните, почему каждое из них необходимо.)
Существует точка зрения, что любой человек может стать успешным интервьюером. Согласны ли Вы с этой точкой зрения? Приведите два аргумента (объяснения) в защиту своего мнения.
Почему автор считает интервью наиболее точным методом сбора информации о состоянии общества? (Укажите три причины.)
Социолог планировал изучить особенности поведения подростков в компаниях сверстников. Готовясь к проведению интервью с ребятами ряда школ, он прочитал научную литературу, просмотрел несколько специальных сайтов, побеседовал с педагогами.
Объясните поведение социолога. Приведите фрагмент текста, который может помочь Вам в объяснении.
Каков, по мнению автора, основной недостаток метода интервьюирования? Как Вы понимаете смысл словосочетания «эффект избирательного слушания»? Объясните, почему он снижает качество получаемой информации.
Ответы на вопрос
Качества интервьюера:
- Общительность нужна, чтобы легко начать разговор и расположить респондента к беседе.
- Дружелюбие и приветливость помогают создать спокойную атмосферу, в которой человек отвечает охотнее и искреннее.
- Компетентность в изучаемом вопросе нужна, чтобы правильно понимать ответы, задавать уточняющие вопросы и не теряться в теме.
Я не согласен с мнением, что любой человек может стать успешным интервьюером. Во-первых, интервью требует специальной подготовки: нужно уметь задавать вопросы, слушать, уточнять, не давить на человека. Во-вторых, нужны личные качества и знания социальной среды опрашиваемых, а они есть не у каждого.
Автор считает интервью наиболее точным методом, потому что интервьюер может учесть уровень культуры, образования и профессионализм отвечающего; может заметить отношение респондента к проблеме и при необходимости изменить или дополнить вопрос; опытный социолог может увидеть, насколько искренне отвечает человек.
Социолог заранее изучал литературу, сайты и беседовал с педагогами, потому что готовился к интервью с подростками: ему нужно было понимать их среду, интересы и особенности общения. Это помогает задавать точные вопросы и лучше понимать ответы.
Фрагмент текста: «Немаловажную роль в успешности интервью играет компетентность социолога в изучаемом вопросе и знание особенностей социальной среды опрашиваемых».
Основной недостаток интервьюирования, по мнению автора, — оно очень трудоёмкое и не позволяет опросить много людей.
«Эффект избирательного слушания» — это состояние, когда интервьюер устаёт и начинает слышать не всё, а только часть ответов или то, что кажется ему важным. Из-за этого он может пропустить важные мысли респондента, неверно понять ответ, хуже задать уточняющий вопрос. Поэтому качество информации снижается.
Похожие вопросы
Топ вопросов за вчера в категории Обществознание
Последние заданные вопросы в категории Обществознание
-
Математика
-
Литература
-
Алгебра
-
Русский язык
-
Геометрия
-
Английский язык
-
Химия
-
Физика
-
Биология
-
Другие предметы
-
История
-
Обществознание
-
Окружающий мир
-
География
-
Українська мова
-
Информатика
-
Українська література
-
Қазақ тiлi
-
Экономика
-
Музыка
-
Право
-
Беларуская мова
-
Французский язык
-
Немецкий язык
-
МХК
-
ОБЖ
-
Психология
-
Физкультура и спорт
-
Астрономия
-
Кыргыз тили
-
Оʻzbek tili

