Если при наборе текста все буквы отображаются прописными, то это означает, что нажата клавиша 2. Caps Lock.

Если при наборе текста все буквы отображаются прописными, это обычно означает, что активирован режим Caps Lock. На клавиатуре клавиша Caps Lock предназначена именно для этого: при её включении все буквы будут печататься в верхнем регистре, то есть большими, без необходимости удерживать клавишу Shift.

Нажатие клавиши Shift наоборот временно меняет регистр: если Caps Lock выключен, Shift делает буквы заглавными, а если Caps Lock включен, Shift печатает буквы строчными.

То есть, если все буквы автоматически прописные без удержания каких-либо клавиш, то клавиша Caps Lock активна. Обычно на клавиатуре есть индикатор включения Caps Lock (лампочка на самой клавише или на панели клавиатуры), который подтверждает это.

Нажатие цифры 2 никак не связано с переключением регистра букв — это просто цифра и символ, и она не влияет на прописные/строчные буквы.

Итак, утверждение «нажата клавиша 2. Caps Lock» неверно: правильная причина — включён Caps Lock.