Немецкий язык!
Umgangsformen im Geschäftsleben
1.
Formulieren Sie die Regeln, die dieser Mann bei Verhandlungen mit deutschen Geschäftspartnern
beachten sollte.

Pünktlichkeit
Kundenbesuch: bei
Verspätung den Kun-
den informieren
Verspätung: die abso-
lute Ausnahme

Begrüßung
Wer zuerst sieht, grüßt
zuerst.
Handschlag: Gastgeber
dem Gast, die ältere Per-
son der jüngeren usw.
zur Begrüßung aufste-
hen

Vorstellung
sich mit Vor- und Nachna-
men vorstellen, sich in die
Augen sehen
Anrede: Herr/Frau, Nach-
name und akademischer
Titel
die Visitenkarte unbedingt
lesen
„Sie“ sagen

Kleidung
bei Banken oder Versi-
cherungen: klassisches
Outfi t tragen
in kreativen Berufszwei-
gen (Werbefi rmen oder
IT-Branche): informelle
Kleidung

Geschäftsessen
Trinkgeld: zwischen fünf und
zehn Prozent
zu meidende Themen: Politik,
Religion, Krankheiten, die
Konkurrenz, private Probleme
gute Gesprächsthemen: Hob-
bys, Sport, das Wetter, Reisen,
das Geschäft selbst

2.
Welche Ratschläge würden Sie jemandem geben, der in Ihrem Heimatland Geschäfte machen möchte?

1. Umgangsformen im Geschäftsleben in Deutschland

Formulieren Sie die Regeln, die dieser Mann bei Verhandlungen mit deutschen Geschäftspartnern beachten sollte.

Pünktlichkeit (Пунктуальность)

In Deutschland ist Pünktlichkeit sehr wichtig. Der Mann sollte zu Geschäftsterminen immer pünktlich kommen. Wenn er einen Kunden besucht und sich verspätet, sollte er den Kunden rechtzeitig informieren. Eine Verspätung sollte die absolute Ausnahme sein.

Begrüßung (Приветствие)

Bei der Begrüßung sollte der Mann einige Regeln beachten. Wer den anderen zuerst sieht, sollte zuerst grüßen. Der Gastgeber sollte dem Gast die Hand geben. Auch die ältere Person bietet der jüngeren zuerst die Hand an. Zur Begrüßung sollte man immer aufstehen und freundlich sein.

Vorstellung (Представление)

Der Mann sollte sich mit seinem Vor- und Nachnamen vorstellen. Dabei sollte er seinem Gesprächspartner in die Augen sehen. Er sollte seine Geschäftspartner mit „Herr“ oder „Frau“, dem Nachnamen und gegebenenfalls dem akademischen Titel ansprechen. Wenn er eine Visitenkarte bekommt, sollte er sie unbedingt lesen. Außerdem sollte er seine Geschäftspartner mit „Sie“ ansprechen.

Kleidung (Одежда)

Der Mann sollte auf angemessene Kleidung achten. Wenn er in einer Bank oder bei einer Versicherung arbeitet oder einen Geschäftstermin dort hat, sollte er ein klassisches Outfit tragen, zum Beispiel einen Anzug mit Hemd und Krawatte. In kreativen Berufszweigen, zum Beispiel in Werbefirmen oder in der IT-Branche, kann er auch informelle Kleidung tragen. Wichtig ist, dass seine Kleidung sauber und ordentlich ist.

Geschäftsessen (Деловой обед)

Bei einem Geschäftsessen sollte der Mann höflich und freundlich sein. Im Restaurant sollte er zwischen fünf und zehn Prozent Trinkgeld geben. Er sollte Gespräche über Politik, Religion, Krankheiten, die Konkurrenz und private Probleme vermeiden. Gute Gesprächsthemen sind Hobbys, Sport, das Wetter, Reisen und das Geschäft selbst. Er sollte seinen Gesprächspartnern aufmerksam zuhören und sich höflich verhalten.

2. Welche Ratschläge würden Sie jemandem geben, der in Ihrem Heimatland Geschäfte machen möchte?

Beispielantwort (Пример ответа):

Wenn jemand in meinem Heimatland Geschäfte machen möchte, würde ich ihm einige Ratschläge geben.

Zuerst sollte man sich gut auf die Geschäftsverhandlungen vorbereiten und die Termine im Voraus vereinbaren. Man sollte pünktlich kommen, weil Pünktlichkeit ein Zeichen von Respekt ist.

Bei der Begrüßung sollte man freundlich sein und seinen Geschäftspartnern die Hand geben. Man sollte sich mit Vor- und Nachnamen vorstellen und höflich sprechen. Am Anfang sollte man die Geschäftspartner mit „Sie“ ansprechen.

Auch die Kleidung spielt eine wichtige Rolle. Bei offiziellen Geschäftstreffen sollte man klassische und elegante Kleidung tragen. In modernen und kreativen Firmen kann man sich etwas informeller kleiden.

Bei Geschäftsverhandlungen sollte man ruhig, höflich und selbstbewusst sein. Man sollte seinen Gesprächspartnern aufmerksam zuhören und ihre Meinungen respektieren. Es ist auch wichtig, Vertrauen aufzubauen und gute persönliche Beziehungen zu pflegen.

Bei einem Geschäftsessen kann man über Hobbys, Sport, Reisen, Kultur und das Wetter sprechen. Man sollte jedoch politische und religiöse Themen sowie sehr persönliche Fragen vermeiden.

Außerdem sollte man seine Versprechen halten und wichtige Vereinbarungen schriftlich bestätigen.

Meiner Meinung nach sind Höflichkeit, Pünktlichkeit, Ehrlichkeit und gegenseitiger Respekt die wichtigsten Voraussetzungen für erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in meinem Heimatland.